Informacje o wysyłce

W junsun-eu.pl przykładamy dużą wagę do szybkich, niezawodnych i przejrzystych dostaw dla naszych klientów w całej Polsce. Wszystkie zamówienia są starannie przygotowywane i wysyłane z naszego lokalnego magazynu w Polsce – dzięki temu zapewniamy krótkie terminy dostawy i niezawodną obsługę.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na adresy na terenie Polski.

Realizacja zamówienia

Zamówienia są przetwarzane zazwyczaj w ciągu 0–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne przetwarzane są w następnym dniu roboczym.

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz – w zależności od przewoźnika – numerem do śledzenia paczki.

Czas dostawy

Przesyłki wysyłamy z naszego lokalnego magazynu w Polsce. Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania przesyłki, o ile na stronie produktu nie podano innego terminu.

Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonej liczby zamówień, w dni świąteczne, przy ekstremalnych warunkach pogodowych lub w przypadku opóźnień po stronie przewoźnika czas dostawy może się wydłużyć.

Koszty dostawy

Standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

W przypadku szczególnie dużych lub ciężkich produktów może zostać naliczona dopłata – jej wysokość (w zł) jest zawsze wyraźnie widoczna na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

Informacje dotyczące doręczenia

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy i danych kontaktowych podczas składania zamówienia, aby uniknąć opóźnień lub nieudanych doręczeń.

Jeżeli doręczenie nie powiedzie się z powodu błędnego adresu lub nieobecności odbiorcy, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie zamawiającego.

Dostawy częściowe

Aby przyspieszyć realizację zamówienia, może ono zostać wysłane w kilku paczkach. Dostawy częściowe nie wiążą się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla klienta.

Uszkodzone lub niekompletne przesyłki

Jeżeli paczka dotrze uszkodzona lub będzie brakowało w niej produktów, prosimy o możliwie szybki kontakt z naszym działem obsługi klienta po otrzymaniu przesyłki. Zalecamy sprawdzenie zawartości każdej przesyłki bezpośrednio po jej odebraniu.

Zwroty

Oferujemy 30 dni na zwrot (dobrowolne prawo zwrotu) – szczegóły: Polityka zwrotów i refundacji. Niezależnie od tego konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni: Prawo odstąpienia od umowy. Zwrot na terenie Polski jest bezpłatny.

Dane kontaktowe

Nazwa firmy: CLVR Transport GmbH
Adres: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Niemcy
Telefon: (+49) 17680099399
E-mail: service@junsun-eu.pl

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek – piątek: 08:00 – 18:00 (CET)
Sobota – niedziela: zamknięte